1. Welche Vorteile bringt mir ein Kundenkonto bzw. die Registrierung?
  2. Wie kann ich mein Passwort ändern?
  3. Sind meine Daten geschützt?
  4. Wo kann ich meine Adresse ändern bzw. Lieferadressen eingeben?
  5. Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
  6. Werden „nicht lieferbare Titel“ vorgemerkt?
  7. Wie lang sind die Lieferzeiten?
  8. Wo kann ich meine Bestellungen einsehen?
  9. Kann ich Skonto von der Rechnung abziehen?
  10. Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?
  11. Warum werden mir drei Ausgaben Technik Profi berechnet?
  1. Welche Vorteile bringt mir ein Kundenkonto bzw. die Registrierung?
    Ein Kundenkonto bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen, den Bestellstatus und die Erscheinungstermine Ihrer Vorbestellungen einzusehen und Ihre Adressdaten zu verwalten.

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  2. Wie kann ich mein Passwort ändern?
    Unter "Mein Passwort ändern" in Ihrem Mein-Konto-Bereich kann das Passwort geändert werden.

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  3. Sind meine Daten geschützt?
    Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Geschäftsabwicklung, zur Kommunikation und zur Aktualisierung Ihrer bei uns geführten Kundenkonten gespeichert und verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

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  4. Wo kann ich meine Adresse ändern bzw. Lieferadressen eingeben?
    Adressen und abweichende Lieferadressen können Sie im "Mein-Konto-Bereich" unter "Adressbucheinträge anzeigen oder ändern" aktualisieren.

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  5. Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
    Ja, Sie können Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen. Die Funktion „Mein Konto“ bietet Ihnen die Möglichkeit, mehrere Lieferadressen zu verwalten. Bitte wählen Sie eine abweichende Lieferanschrift bei der Bestellung aus.

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  6. Werden „nicht lieferbare Titel“ vorgemerkt?
    Ja, wir merken nicht lieferbare Titel für Sie vor. Sobald diese dann erschienen sind, werden sie sofort an Sie ausgeliefert. Die Rechnung wird beigelegt. Sollte Ihnen im Ausnahmefall die Wartezeit zu lange sein, können Sie Ihre Vormerkung mit einer kurzen E-Mail jederzeit stornieren.

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  7. Wie lang sind die Lieferzeiten?
    Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 – 5 Werktage. Die Lieferzeit kann sich in der Saison (Juli - Oktober) bzw. feiertagsbedingt verzögern.

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  8. Wo kann ich meine Bestellungen einsehen?
    Unter "Mein Konto" finden Sie dem Punkt "Meine bisherigen Bestellungen einsehen" eine Übersicht über Ihre getätigten Bestellungen.

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  9. Kann ich Skonto von der Rechnung abziehen?
    Für Privat- und Firmenkunden (Buchhändler ausgenommen) sind Nachlässe jeder Art auch Skonto im Hinblick auf das Buchpreisbindungsgesetz ausgeschlossen.

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  10. Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?
    Ja, Auslandslieferungen werden aber nur gegen Vorkasse ausgeführt. Wir bemühen uns (entsprechend der Ware) so kostengünstig wie möglich zu versenden. Portokosten gehen zu Lasten des Bestellers. Die Versandkosten-Pauschale (Inland) beträgt zzt. Euro 5,00 pro Bestellung.

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  11. Warum werden mir drei Ausgaben Technik Profi berechnet?
    Die Auto, Motor und Sport mit dem Technik Profi erscheint 14-tägig. Da ein Kalenderjahr 52 Wochen hat, gibt es 26 Ausgaben im Jahr. Bei 12 Monaten im Jahr bedeutet das, dass in 10 Monaten 2 Ausgaben und in 2 Monaten 3 Ausgaben erscheinen (= 26 Ausgaben)

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